1. PRÉAMBULE

Tous les achats effectués via le portail https://dentalipremium.com (Site), propriété de DENTAL IBÉRICA 2008, S.L., sont soumis aux présentes conditions générales de contrat (ci-après, CGC). Ces CGC sont complétées par les Mentions Légales, la Politique de Confidentialité et la Politique de Cookies, qui doivent être lues dans leur intégralité par les utilisateurs du Site avant d'effectuer l'achat, comprises comme étant incluses dans les CGC, aux fins légales appropriées. Les présentes CGV ont été établies conformément aux dispositions de la réglementation suivante:

• Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique.
• Loi 7/1998, du 13 avril, sur les conditions générales de passation des marchés.
• Arrêté Royal du 22 août 1885 par lequel est publié le Code de Commerce.
• Arrêté Royal du 24 juillet 1889 par lequel est publié le Code Civil.

Le Site s’adresse exclusivement aux professionnels et étudiants du secteur dentaire. Les produits ne sont pas destinés aux consommateurs finaux, ni aux consommateurs ou utilisateurs conformément à la définition établie à l'art. 3 de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et autres lois complémentaires, approuvées par le décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre. Conformément à la réglementation applicable, DENTALIPREMIUM se réserve le droit de refuser ou d'annuler pour des motifs légitimes toute Commande dans laquelle le nombre de produits ou le montant à payer (pour une seule commande ou pour plusieurs commandes cumulées) ou d'autres éléments manifestement évidents et de manière accréditée que le Client n'est pas un professionnel dentaire ou qu'il existe une preuve par l'Utilisateur d'une utilisation non dentaire et professionnelle des produits demandés, ou, en général, de toute Commande anormale conformément à la jurisprudence applicable en la matière. Les présentes CGV prévaudront dans la mesure où elles ne contredisent pas les conditions particulières prévues pour le contrat en question. Si cela se produit, les conditions particulières prévaudront sur les conditions générales, pour autant que les conditions générales ne soient pas plus avantageuses pour le Client. Si les C.G.C sont plus avantageuses, ces dernières seraient appliquées. Par conséquent, passer une commande de produits proposés via le Site DENTALIPREMIUM implique pour le Client l'acceptation expresse et sans réserve des présentes CGV, sauf dans le cas où il existe et existe une dérogation expresse de DENTALIPREMIUM, qui doit nécessairement être émise par écrit. DENTALIPREMIUM a le pouvoir de modifier unilatéralement chacune des obligations énoncées dans les présentes conditions, sans préavis, étant entendu que ce pouvoir de modification ne peut affecter les contrats en vigueur à ce moment-là. L'utilisateur assume la responsabilité de l'utilisation correcte du Site. Cette responsabilité s’étendra:

• Utilisez le Site uniquement pour effectuer des demandes de renseignements et des achats ou acquisitions juridiquement valables.
• Ne faites aucun achat faux ou frauduleux.
• Fournissez des informations de contact véridiques et licites, par exemple une adresse e-mail, une adresse postale et/ou d'autres informations demandées.

De même, l'Utilisateur déclare qu'il est âgé de plus de 18 ans et qu'il a la capacité juridique de conclure des contrats via ce Site Internet.

2. IDENTIFICATION DES PARTIES

D'une part, le propriétaire/vendeur web :

• Raison sociale: DENTAL IBÉRICA 2008, S.L.
• Nom commercial: DentaliPremium
• CIF: B74225939
• Adresse: Polígono Industrial Las Vías, Nave 29, 33199 Meres, Siero (Asturias)
• Inscription au Registre : Registre du Commerce des Asturies, Volume 3693, Folio 179, 1ère Inscription, Huitième Section, Feuille AS-37983
• E-mail: contact@dentalipremium.com

D'autre part, le client/acheteur :

• Le client se déclare être un homme d'affaires, un professionnel ou un étudiant en médecine dentaire qui agit dans le but lié à son activité commerciale, commerciale ou professionnelle.

3. OBJET

Ce contrat a pour objet de régir la relation contractuelle de vente née entre le vendeur et l'utilisateur/client au moment où ce dernier accepte la box correspondante lors du processus de souscription en ligne. La relation contractuelle de vente implique la livraison, en échange d'un prix spécifique et affiché publiquement via le site Internet, d'un produit ou d'un service spécifique.

4. PORTÉE TERRITORIALE

La fourniture du service proposé par DentaliPremium couvre toute la France métropolitaine. Les services DentaliPremium sont également proposés aux hommes d'affaires ou aux professionnels dentaires de l'un des pays membres de l'Union européenne, moyennant dans ces cas un contact préalable entre le Client et DentaliPremium pour déterminer si. il est possible de fournir le service demandé et de déterminer les conditions particulières.

5. CONDITIONS D'ACCÈS ET PROCESSUS DE CONTRACTATION

5.1. Création de compte client

L'utilisateur, afin d'acheter les services ou produits proposés par le vendeur, doit s'inscrire via le site Internet en créant un compte utilisateur, dans « MON COMPTE ». Pour ce faire, l’utilisateur devra fournir librement et volontairement les données personnelles qui lui seront demandées dans le formulaire « Créer un compte ». Si vous êtes déjà inscrit et que vous avez oublié votre mot de passe, vous devez vous rendre dans « MON COMPTE », appuyer sur l'option « Mot de passe oublié ? et entrez votre adresse e-mail et « Continuer », et vous recevrez immédiatement un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe. L'Utilisateur s'engage à sélectionner, utiliser et conserver son identifiant ou « login » et son mot de passe ou « mot de passe » (ci-après et conjointement les « Clés d'accès ») conformément aux dispositions des clauses suivantes. L'Utilisateur aura la possibilité de choisir et d'indiquer son propre mot de passe d'accès.

L'Utilisateur ne pourra pas choisir un Nom d'Utilisateur qui ne soit pas une adresse e-mail valide, par laquelle il communiquera avec DentaliPremium. L'Utilisateur s'engage à faire un usage licite et diligent du Code d'accès, ainsi qu'à ne pas mettre son Code d'accès à la disposition de tiers. L'Utilisateur s'engage à informer de manière fiable et dans les meilleurs délais DentaliPremium de la perte ou du vol des Codes d'accès, ainsi que de tout risque d'accès à ceux-ci par un tiers. La Clé d'Accès ne peut être utilisée que par les Utilisateurs auxquels elle a été attribuée. DentaliPremium est exonéré de tout type de responsabilité pouvant découler des dommages causés ou subis par une utilisation frauduleuse ou un manque de diligence dans la conservation et la conservation du Code d'accès, une perte ou une utilisation contraire aux dispositions des présentes Conditions. À tout moment, vous pouvez demander à vous désinscrire en tant qu'utilisateur enregistré en envoyant un e-mail à contact@dentalipremium.com expliquant les détails de l'utilisateur à désinscrire.

5.2. Conclusion du contrat

Une fois le compte utilisateur créé, il est indiqué que conformément aux exigences de l'article 27 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, la procédure de passation de marché suivra les étapes suivantes :

1. Sélectionnez le produit souhaité.
2. Signalez les informations de facturation et d’expédition.
3. Sélectionnez le mode de paiement souhaité.
4. En confirmant sa commande, à l'aide du bouton de paiement « Passer commande », le client déclare accepter pleinement et sans réserve l'ensemble des présentes conditions générales (CGC).
5. Après validation, vous recevrez un email avec un récapitulatif de la commande passée.

Les données enregistrées par DentaliPremium constituent la preuve des transactions passées entre le vendeur et le client. DentaliPremium confirmera votre commande par e-mail. Une fois la commande passée, le système génère automatiquement une preuve de réception de la commande. Toutefois, cette confirmation n'implique pas l'acceptation automatique de la commande, puisque DentaliPremium se réserve le droit de collecter des informations complémentaires liées à l'identité du client pour garantir et s'assurer de l'absence de fraude liée aux transactions. Les commandes peuvent être passées 365 jours par an, à tout moment, sauf suspension du service pour cause de maintenance ou autres circonstances commerciales et/ou force majeure. Toute commande est soumise à la disponibilité des produits. Dans le cas où il n'est pas possible de livrer une commande en raison de problèmes d'approvisionnement ou d'un stock insuffisant, le client aura la possibilité d'attendre que le produit soit disponible ou d'annuler la commande. Les produits resteront la propriété du vendeur jusqu'au complet paiement du prix.

6. PRIX ET MODES DE PAIEMENT

Les prix sont représentés en euros (€) et incluent la TVA. Les paiements et remboursements seront effectués en Euros (€). Si votre carte de crédit/débit n'est pas libellée en euros, le taux de change sera appliqué par l'entité bancaire correspondante en fonction du taux de change du marché et pourra varier par rapport au prix indiqué sur notre Site Internet. Sur la base de sa politique commerciale, DentaliPremium pourra procéder à des modifications finales des prix, soit pour des raisons de fidélité, soit pour l'acquisition de produits d'une certaine entité ou pertinence, ainsi que d'autres que DentaliPremium pourra stipuler en temps utile. Cependant, DentaliPremium sera celle qui offrira librement et volontairement ces remises et/ou rabais à qui elle jugera approprié, et elles ne pourront être exigées ou sollicitées à aucun moment par le client.

• Par virement bancaire: Vous pouvez choisir le paiement par virement lors du passage de votre commande. Votre commande sera expédiée dès réception de votre virement.
• Par carte bancaire: Vos coordonnées bancaires sont cryptées et transmises directement via une connexion sécurisée à BPL. www.discountdentaire.fr utilise la technologie SSL (cryptage en 128 bits) pour garantir une transaction sécurisée lors d'un paiement par carte bancaire. www.discountdentaire.fr n'a, à aucun moment, accès à votre numéro de carte bancaire.

7. EXPÉDITION

DentaliPremium n'enverra aucun produit tant que le paiement n'aura pas été vérifié et/ou formalisé ou, à défaut, il n'aura pas été établi dans lequel le client effectuera le paiement.

7.1 Frais D'Expedition

• Commande inférieure à 200€ TTC: 15 € de frais de port vous seront facturés
• Pour toute commande supérieure à 200€ TTC: les frais de port sont offerts
• Les expéditions vers d'autres pays de l'Union européenne seront soumises à des taxes et peuvent varier en fonction du volume et du poids des produits.

En cas de demande d'un service d'expédition express et chaque fois que cette option est disponible, les frais de transport seront toujours à la charge du destinataire. Les commandes comportant des produits en attente de livraison, car ils ne sont pas disponibles au moment de l'achat seront envoyées dès réception sans frais supplémentaires.

7.2 Délai de Livraison

• 48/72h, sauf produits en rupture de stock ou confectionnés sur commande. Les commandes passées avant 15h seront traitées le jour même. Les commandes reçues plus tard seront traitées le jour ouvrable suivant, avec un délai de livraison de 72h.

Les dates ou délais de livraison seront considérés comme approximatifs, un retard ne constituant pas une non-conformité essentielle. Dans le cas où DENTALIPREMIUM n'aurait pas livré la marchandise au bout de 30 jours calendaires à compter de la date de livraison convenue, le client aura le droit d'annuler la commande et de restituer le montant total payé sans frais et sans aucune responsabilité pour les dommages imputables DENTALIPREMIUM. Ce qui précède ne sera pas applicable aux commandes spéciales ou personnalisées, pour lesquelles un délai plus long a été établi ou pour lesquelles le fabricant ne les a pas en stock au moment de passer la commande.

7.3 Conditions de Livraison

La livraison sera considérée comme effectuée lorsque le transporteur aura mis les produits à disposition du client et que celui-ci aura signé le bon de livraison. Le client doit vérifier les caractéristiques et l'état du bien et signaler un défaut de conformité à DENTALIPREMIUM en cas d'erreur, de défaut ou de détérioration. La livraison des produits achetés sera effectuée à l'adresse indiquée par le Client, et DENTALIPREMIUM n'assumera aucune responsabilité lorsque la livraison du produit n'aura pas lieu en raison de :

• Que les données fournies par le Client sont fausses, inexactes ou incomplètes
• Que la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté du transporteur, telles que l'absence sans juste motif du destinataire.

Dans ce cas, DENTALIPREMIUM se réserve le droit de réclamer le montant correspondant au coût d'une deuxième livraison, ou le Client aura la possibilité de récupérer l'envoi au lieu et dans les délais indiqués dans l'avis d'expédition de la société. Une fois le délai écoulé sans que l'enlèvement ait lieu, l'envoi sera retourné à DENTALIPREMIUM.DENTALIPREMIUM  aura le droit de réclamer une indemnisation pour les dommages causés par la rupture du contrat.La cliente peut vous contacter à tout moment en envoyant un e-mail à commandes@dentalipremium.com DENTALIPREMIUM expédiera les produits pour les clients qu'elle juge appropriés pour remplir ses engagements. Il appartient au client de vérifier les produits à réception et d'exposer toutes réserves et réclamations qui pourraient être justifiées dans le bon de livraison ou à notre service client.

8. DROIT DE RETRAIT

Le client étant considéré comme un homme d'affaires aux fins prévues par la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, le droit de rétractation ne s'applique pas.

9. RETOURS

DentaliPremium acceptera le retour de vos achats à condition que 15 jours calendaires au maximum se soient écoulés depuis la date de votre achat (date de livraison). Seuls les retours seront acceptés dans lesquels le produit aura son emballage d'origine intact et n'a pas été utilisé. Les retours ne seront pas acceptés pour les produits achetés sur demande et le client ayant été préalablement informé.

• Collection DentaliPremium

1. Pour la collecte, nous avons besoin que le produit soit emballé et que nous indiquions le jour et l'heure pour que le transporteur puisse venir. De plus, nous avons besoin que vous nous fournissiez vos données personnelles.
2. Une fois reçu, la valeur du produit sera créditée sur votre compte.

Les frais de retour seront à la charge de DENTALIPREMIUM en cas d'erreur d'expédition du produit, de dommage ou similaire, sinon ce sera le client qui assumera les frais dexpédition dudit retour. Le retour des produits coûte 15 €. DentaliPremium enverra un moyen de transport à votre clinique pour récupérer les produits.

• Expédition client

1. Vous pouvez également, si vous le souhaitez, nous renvoyer le produit à vos frais.
2. Pour l'expédition, nous avons besoin que le produit soit emballé et que vous nous fournissiez vos informations personnelles.

10. GARANTIE

La réglementation sur la vente de biens de consommation ne s'appliquera pas. Un produit est exempt de défauts matériels s'il est de la qualité assurée par le vendeur ou de la qualité nécessaire pour remplir l'usage auquel il est destiné au moment du transfert des risques, et est livré avec les accessoires et instructions convenus . Ceci s'applique également si le produit ne répond pas aux exigences objectives de l'article 1484 du Code civil, en particulier si sa qualité convenue s'écarte ou est inférieure à la qualité habituelle de produits comparables. Le client est tenu d'inspecter les produits commandés immédiatement après la livraison et de signaler toute différence visible d'identité et de quantité, les dommages dus au transport et les défauts évidents dans les vingt-quatre (24) heures suivant la réception de la marchandise. Dans le cas où des défauts surviennent ultérieurement, la réclamation sera considérée comme opportune si elle est effectuée pendant la période de garantie et dans les deux (2) jours ouvrables suivant la découverte du défaut. Si le Client ne signale pas les défauts à temps, aucune réclamation pour défauts ne pourra être déposée contre DENTALIPREMIUM. Dans la mesure où la marchandise est défectueuse, DENTALIPREMIUM offrira une garantie pour les défauts dûment signalés, notamment en temps opportun et, à sa discrétion, exigera une réduction du prix d'achat ou résiliera le contrat. La réparation des défauts sera considérée comme infructueuse après deux tentatives infructueuses, à moins que la nature du produit ou du défaut ou d'autres circonstances n'indiquent le contraire.Le délai de prescription pour les réclamations pour défauts est de 1 (UN) an à compter de la livraison de la marchandise."

11. SERVICE CLIENTÈLE

DENTALIPREMIUM dispose d'un service client afin que l'Utilisateur puisse gérer ses réclamations, ses doutes ou demander des garanties.

L'Utilisateur peut adresser ses réclamations, réclamations ou demandes d'informations au Service Clients de DENTALIPREMIUM, en utilisant l'un des moyens suivants :

• Adresse: Polígono Industrial Las Vías, Nave 29, 33199 Meres, Siero (Asturias)
• E-mail: commandes@dentalipremium.com
• Remplir le formulaire disponible sur le site CONTACT

Tous les doutes et notamment les réclamations et suggestions recevront une réponse dans les plus brefs délais, sans dépasser les délais fixés par la législation en vigueur, le cas échéant. De même, vous en aurez la preuve en apportant une preuve écrite, sur papier ou sur tout autre support durable.

12. MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS

Le client est informé que s'il détecte qu'une erreur s'est produite lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d'achat sur le Site, il pourra la modifier en contactant DENTALIPREMIUM, en utilisant les coordonnées fournies dans la première clause (Informations générales). et/ou par l'intermédiaire des personnes autorisées à contacter le service client. De même, ces informations pourront également être rectifiées par le Client via son espace personnel se connectant au Site Internet. Dans tous les cas, le Client a accès à l'espace, au panier ou au panier où sont enregistrées ses demandes d'achat et peut y apporter des modifications.

13. MODIFICATIONS

Les présentes Conditions Générales peuvent être modifiées à la discrétion de DENTALIPREMIUM, unilatéralement et à tout moment. Ces modifications entreront en vigueur à compter de la date à laquelle elles seront publiées mises à jour sur le site Internet à la connaissance du Client, mais elles ne s'appliqueront pas aux commandes passées avant l'entrée en vigueur de la modification des Conditions Générales.

14. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DENTALIPREMIUM n'est pas responsable de la perte accidentelle et de la détérioration accidentelle de la marchandise vendue une fois la livraison effectuée au Client ou à une personne autorisée à la recevoir. DENTALIPREMIUM est exonéré de l'obligation de livraison en raison de la persistance de circonstances imprévisibles causées extérieurement par des forces élémentaires de la nature ou par des actes de tiers, qui ne pourraient être évitées, même en exerçant la plus grande diligence et qui ne peuvent être imputées au domaine de risque d'une partie contractante ("Force Majeure"). Ces circonstances de Force Majeure comprennent, par exemple, les guerres, les guerres civiles, les émeutes et les actes terroristes, les catastrophes naturelles, les explosions et les incendies, les épidémies et les pandémies, ainsi que les mesures officielles. Tous les délais de livraison convenus seront prolongés en raison de la persistance de circonstances de force majeure, mais pour un maximum de six (6) mois. Si les circonstances de force majeure sont bien